Городские чиновники сами контролируют перевозчиков, но и просят горожан сообщать о любых нарушениях в работе транспорта или неадекватном поведении водителей по круглосуточному бесплатному телефону 8-800-222-76-76 в кол-центр городского центра управления пассажирскими перевозками.

Сотрудники дептранса за прошлый год выявили более 55 тысяч нарушений, связанных с графиками движения, а также отсутствие на маршрутах необходимого количества подвижного состава, его технического и санитарного состояния. Перевозчики умудрялись выпускать на маршруты автобусы, не соответствующие техническим характеристикам, заявленным при проведении конкурса.

За все эти нарушения транспортным предприятиям администрация города выставила штрафов на сумму более 300 млн. рублей. За неоднократные нарушения Департаментом транспорта города уже расторгнуты отношения с пятью перевозчиками по 11 муниципальным договорам.

Напомним, что транспортная реформа в Ростове дала свои положительные результаты – обновился парк автобусов, заметно улучшилось качество услуг. На улицах города уже не видно старых европейских автобусов, окутанных черной тучей выхлопных газов. Из 1336 единиц подвижного состава 478 работают на газомоторном топливе, более 900 - оснащены кондиционерами и приспособлениями для перевозки маломобильных групп населения.